“钢铁保姆” 被老人疯抢？专家回应
发布时间：2025-04-14 18:22:30来源：
近日，一则自媒体文章《上海老人疯抢！价格 2.3 万的保姆机器人》在老年群体朋友圈引发震动。文章宣称上海出现一批 “钢铁保姆”，引发老人疯抢，其具备擦窗无误差、喂食精准、急救响应、陪老人下棋聊天等功能，购买后每日电费仅几十元，还能模仿儿女声音、远程监护健康、照顾偏瘫老人，甚至挽救过群众生命，经济实惠且无所不能。
不过，业界人士指出，该文章描述的机器人功能 “太过离谱”，价格 “不切实际” 。全篇未提及机器人生产商及具体受访人员职务姓名，疑似 AI 写作的博眼球之作。目前人形机器人的技术和市场，很难有如此全能且廉价的产品存在。
南方医科大学南方医院老年医学科主任阮云军表示，“住家保姆式” 机器人的发展，首先依赖于人形机器人的广泛使用和技术飞跃，才可能实现真正的照护功能。当前养老机器人或许能在辅助照顾方面发挥一定作用，但还无法独立陪伴老年人。他介绍，目前老年照护方面用得较多的是监护设施，能做到简单的 AI 交流、监护和呼叫，并非真正意义上的 “机器人”。“这篇文章部分描述噱头大于实际，与现实技术进展存在明显差距。”
从技术和市场角度，广州昂宝电子有限公司副总经理高蕾介绍，实现文中描述的 “老年照护机器人” 存在诸多挑战。硬件技术方面，人形机器人的功能整合与精细化动作是难题。“钢铁保姆” 需整合多种功能，可当前技术难以将这些功能集成到一个机器人，特别是人形机器人中。并且，复杂的居家环境和不够灵活的关节，限制了机器人的精细化动作能力，要达到 “超越人类” 水平较为困难。软件层面同样困难重重，当前 AI 技术无法使机器人拥有足够语言数据和情感数据，来识别用户情绪和需求，方言识别和语义理解也是挑战，“钢铁保姆” 与用户的语言交流和情感感知，目前的 AI 远不能实现。此外，即便解决了软硬件技术难题，高昂的制造成本、研发成本，也会成为机器人普及的阻碍，即便有如此高精尖机器人投入使用，也不会是 2.3 万元这般亲民价格。
尽管老年照护机器人面临挑战，高蕾对其未来发展仍持乐观态度。从技术实现角度，目前护理、情感陪伴、居家安全监测等功能，可通过部分系统单独实现，但不像网文中描述得那般完美全面。“随着技术进步和市场规模扩大，老年照护机器人有望走进千家万户。” 她认为，未来老年照护机器人会在功能整合、精细化动作和交互能力等方面实现突破，且不一定以人形呈现。但机器人要真正成为老年人生活中的得力助手，需要技术、市场与政策多方协同发力，解决技术瓶颈、降低成本。
专家提醒，网络内容真假难辨，随着 AI 发展，不少假消息以假乱真。老年人面对网络信息时要擦亮眼睛、仔细分辨，看到难辨真假的信息应多方求证，以官方渠道、权威媒体作为信源，不可轻信网络内容，更不要轻易掏钱，以免上当受骗。在现有技术和市场条件下，若老年人对机器人感兴趣，建议多观察了解，确认产品符合自身需求后，再做进一步考虑 。
（责编： 捌捌玖玖）
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